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Privacidad
Actualizado el 23 de septiembre de 2026.
Este texto describe lo que este sitio recoge de verdad. Si dice que recogemos algo que no recogemos, o se deja algo que sí recogemos, está mal, y queremos saberlo.
1.
Lo que recoge el formulario
Cuando pides que te llamen, el sitio graba nombre, prefijo del país, teléfono, el idioma en el que estabas, la página desde la que saliste y la fecha y la hora. No pedimos ni grabamos correo electrónico, documento, dirección ni datos de pago.
2.
Cuando haces clic en hablar ahora
El sitio registra que alguien hizo clic, desde qué página y en qué idioma, y nada más. Ese registro no tiene nombre, teléfono ni nada que te identifique. Sirve para saber cuántas personas buscaron al equipo.
3.
Cuando reservas una conversación
Para reservar la conversación, el sitio pide nombre, correo electrónico, teléfono con el prefijo del país, país de residencia y una frase sobre tu interés. Después de que aceptes el acuerdo de confidencialidad, quedan guardados también el texto que has leído, su versión, la fecha y la hora del aceptación con la zona horaria declarada, y la hora elegida, si eliges una.
4.
La dirección de red
El sitio guarda durante poco tiempo, en memoria, la dirección de red desde la que llegan los envíos. Sirve para limitar cuántos envíos salen del mismo origen seguidos, y no se graba junto a tu ficha.
5.
Lo que el sitio no pide
No pedimos documento de identidad, copia del pasaporte, justificante de ingresos ni datos bancarios. Ese tipo de conversación ocurre en persona, con quien se ocupe de tu compra, y no por formulario.
6.
Dónde queda el dato y quién lo ve
En una base de datos de Balaio Digital alojada en Supabase, en un servidor de la región de São Paulo. El acceso está restringido a Balaio Digital y al equipo de ventas de la promoción. Un aviso con nombre y teléfono se envía por correo a Balaio Digital en el momento en que envías el formulario, y es con él que el equipo te devuelve la llamada.
9.
Quién responde por el dato
El responsable del tratamiento es el emprendimiento Caju Paradise, por la promotora identificada en el pie de este sitio. Balaio Digital se ocupa del sitio y de la base de datos donde se guarda el formulario.
10.
Para qué sirve el dato
El dato del formulario sirve para que el equipo de ventas responda a quien pidió contacto. El registro de clic sirve para contar cuántas personas buscaron al equipo. La medición de visitas, cuando aceptas, sirve para saber qué páginas se leen y de dónde viene quien visita.
11.
Tus derechos
Puedes pedir la confirmación de que tratamos tu dato, el acceso a él, la corrección, el borrado, la portabilidad y la información sobre con quién se comparte. También puedes retirar la aceptación de la medición en cualquier momento, desde el pie de página. La petición va por el canal del final de esta página.
12.
Durante cuánto tiempo
Guardamos el registro mientras la conversación de venta siga abierta, y hasta 24 meses después del último contacto. Pasado ese plazo, se borra. Ese plazo es un compromiso nuestro.
13.
Cómo pedir copia o que se borre
Puedes pedir una copia de tu dato o que se borre por el canal indicado al final de esta página. La petición de copia o de borrado se atiende en un plazo de 15 días como máximo, y no necesita justificación.
Adónde mandar la petición
Por ahora, el canal es el mismo WhatsApp de ventas que usa este sitio. Para pedir una copia o que se borre, escribe en él indicando el teléfono que usaste.