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Privacidade
Atualizado em 23 de setembro de 2026.
Este texto descreve o que este site coleta de fato. Se ele disser que coletamos algo que não coletamos, ou deixar de citar algo que coletamos, está errado, e queremos saber.
1.
O que o formulário coleta
Quando você pede para ser chamado, o site grava nome, código do país, telefone, o idioma em que você estava, a página de onde você saiu e a data e a hora. Não pedimos e não gravamos e-mail, documento, endereço nem dado de pagamento.
2.
Quando você clica em falar agora
O site registra que alguém clicou, de qual página e em qual idioma, e nada além disso. Esse registro não tem nome, telefone nem qualquer coisa que identifique você. Ele serve para sabermos quantas pessoas procuraram a equipe.
3.
Quando você marca uma conversa
Para marcar a conversa, o site pede nome, e-mail, telefone com o código do país, país de residência e uma frase sobre o seu interesse. Depois que você aceita o acordo de confidencialidade, ficam guardados também o texto que você leu, a versão dele, a data e a hora do aceite com o fuso declarado, e o horário escolhido, se você escolher um.
4.
O endereço de rede
O site guarda por pouco tempo, em memória, o endereço de rede de onde os envios vêm. Ele serve para limitar quantos envios saem da mesma origem em sequência, e não é gravado junto do seu cadastro.
5.
O que o site não pede
Não pedimos documento de identidade, cópia de passaporte, comprovante de renda nem dado bancário. Esse tipo de conversa acontece pessoalmente, com quem for cuidar da sua compra, e não por formulário.
6.
Onde o dado fica e quem vê
Em um banco de dados da Balaio Digital hospedado no Supabase, em servidor na região de São Paulo. O acesso é restrito à Balaio Digital e à equipe de vendas do empreendimento. Um aviso com nome e telefone é enviado por e-mail à Balaio Digital no momento em que você envia o formulário, e é por ele que a equipe liga de volta.
9.
Quem responde pelo dado
O responsável pelo tratamento é o empreendimento Caju Paradise, pela incorporadora identificada no rodapé deste site. A Balaio Digital cuida do site e do banco de dados onde o formulário grava.
10.
Para que o dado serve
O dado do formulário serve para a equipe de vendas responder quem pediu contato. O registro de clique serve para contar quantas pessoas procuraram a equipe. A medição de visitas, quando você aceita, serve para saber quais páginas são lidas e de onde vem quem visita.
11.
Os seus direitos
Você pode pedir a confirmação de que tratamos o seu dado, o acesso a ele, a correção, a remoção, a portabilidade e a informação sobre com quem ele é compartilhado. Pode também retirar o aceite da medição a qualquer momento, pelo rodapé. O pedido vai pelo canal do fim desta página.
12.
Por quanto tempo
Guardamos o registro enquanto a conversa de venda estiver em curso, e por até 24 meses depois do último contato. Passado isso, ele é apagado. Esse prazo é compromisso nosso.
13.
Como pedir cópia ou remoção
Você pode pedir cópia ou remoção do seu dado pelo canal indicado no fim desta página. O pedido de cópia ou de remoção é atendido em até 15 dias, e não depende de justificativa.
Para onde mandar o pedido
Por enquanto, o canal é o mesmo WhatsApp de vendas que este site usa. Para pedir cópia ou remoção, escreva nele dizendo o telefone que você usou.